现在我们经常去网上购物,我们选择网上购物会更多,因为网上购物非常方便,但很多企业不及时发货,我们催促或不发货,抖音企业不发货如何治疗他们?
一、抖音商家不发货怎样治疗他们?
1.打开抖音app,进入抖音购物中心,选择需要投诉的订单,转到订单详细信息页面,滑动页面点击下面的官方客户服务,在咨询界面中输入需要投诉的业务,找到并点击联系人工客户服务,然后根据需要投诉的内容发起投诉。
2.登录官方抖音app,点击并进入抖音购物中心,选择需要投诉的商品订单,点击并进入商品商店,找到商店的客户服务,与商家创建对话框,然后点击聊天框右上角【…】选项,跳转到当前商店设置页面,点击当前界面中的投诉商户,然后根据个人需要选择相应的投诉内容。
3.拨打抖音官方消费者电话10101588投诉。
二、抖音商家不发货有赔偿吗?
抖音商家不发货有赔偿。根据抖音平台的规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,并根据消费者的需求和实际交易情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/缺货向消费者支付赔偿。
每个人在抖音购物时都必须保护自己的权益。如果抖音不发货,你可以抱怨,用户可以根据上述操作抱怨,所以卖家也需要在经营商店的过程中及时发货,以免受到一定的惩罚。