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抖音能自动确认收到货物并退款吗?抖音的退款规则是什么?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
原创

很多人喜欢在抖音平台上购物,我们在抖音平台上购物,商家可以发货,然后你可以选择确认收货。那么,抖音是否可以自动确认收货并退款呢?以下内容将为您提供答案。

抖音自动确认收货还能退款吗?

可以。

抖音确认收到货物后可以退款。抖音订单也可以在确认收到货物后申请退款。在我的订单页面上找到退款订单,点击售后选择退款,然后填写申请信息。此外,您还可以直接与商家协商或联系抖音app客服。

抖音的退款规则是什么?

(1)当消费者通过商家审核申请售后订单并命中发货后快速退款规则时,将进入发货后快速退款流程。

(2)触发快速退款:进入交货后快速退款流程。如果订单满足交货后快速退款的服务条件,将触发快速退款。

(3)平台干预:收到退货后,商家可以保留证据提交说明,拒绝退款。拒绝退款后,订单将自动生成纠纷表,平台客户服务将对纠纷表负责。

(4)平台向消费者追回:平台客户服务确定为消费者责任的订单后,平台客户服务将按照流程向消费者追回订单付款。

(5)商家将退货退还给消费者(消费者责任):商家收到退货后,如果商品不符合退货标准,商家提交拒绝退款的凭证,并被平台判定为消费者责任,商家需要将商品退还给消费者,并承担相关退货运费。

(6)平台扣除商户付款:平台客户服务确定商户责任的订单,平台按规定扣除商户订单对应付款。

简而言之,抖音商店支持大部分商品七天无理由退货,但消费者应注意是否有运费保险,是否保持商品完好,是否加班等,我希望以上内容能对您有所帮助。

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