很多网友喜欢在JD.COM平台购物,JD.COM平台的服务也挺好的,物流速度很快。如果JD.COM漏货,可以申请退款。下面我们来看看具体的申请方法。
京东漏发货怎么退款?
1.打开手机京东APP。
2.点击右下角的选择进入我的订单。
3.点击未发货退款的商品。
4.选择左下角申请退款,填写退款原因。
5.最后点击确定等待商家处理。
怎么投诉?
1.通过官方客服热线投诉。用户可以在浏览器上查询相应平台的官方客服电话,反馈问题。其中,淘宝官方投诉热线为9510211。
2.找平台人工客服投诉。假设用户在平台上购物时不开心,可以通过平台官方人工客服投诉。一般每个软件都有人工客服,可以申请在线客服帮忙解决。
3.通过黑猫投诉平台反馈问题。用户可以打开浏览器查询【黑猫投诉】官网,进入首页后找到【我要投诉】。登录后,阅读相关说明,然后跳转到投诉页面,填写相关投诉。
假设上述方法无法解决,也可以选择通过消费者协会进行反馈。
如果你在JD.COM商城漏货,但卖家不承认,可以申请客服介入。如果能提供开箱视频证明,基本上可以成功。大家都知道吗?