释放双眼，带上耳机，听听看~！
在JD.COM平台购物后，我们可以等待商家发货。如果JD.COM商家发货，需要遵守平台规则，必须在规定的时间内发货。如果没有发货，消费者可以投诉。投诉后如何处理？
京东从未发货投诉后该怎么办？
消费者下单成功后，JD.COM规定48内不发货是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。JD.COM自营延迟发货赔偿5元。
如果商家在下单成功后24小时内没有将消费者订购的快递运单号上传到京东系统，消费者无法在48小时内查询订单的快递公司的跟踪信息。
或者定制、预售等特殊情况约定交货时间的商品，商户应当自承诺交货的最后一天起计算。实际未在48小时内交货的，视为延迟交货。
投诉效果如何最好？
1.拨打京东客服电话400606500投诉。
2.与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线12315进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商户所在区号+12315.京东总部位于北京，即010-12315。
三、或通过全国123115平台投诉。
当上述方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。
对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。
当然，除了向京东客服和12315投诉外，还有以下渠道：
1.利用聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐等媒体平台投诉。
2、申请消费者仲裁发起集体诉讼，如网民有共同需求，可联系发起集体诉讼。
如果JD.COM商家一直不发货，消费者可以投诉，通过投诉可以及时收货。如果还是不发货，也会给消费者一定的赔偿。希望以上内容对大家有所帮助。
