在品多多平台购买后，我们可以直接等待商家发货。在整个过程中，我们可能会遇到一些需要处理的问题。品多多用户需要了解。品多多商家不主动服务是什么意思？
拼多多商家不主动服务是什么意思？
拼多多没有主动服务是指商家没有向客户提供基本服务。
服务市场是专门为店主开放的，暂时不对外开放，所以也是专门为商家服务的。登录拼多多商家后台，可以看到后台有发货管理、售后管理、商品管理、店铺营销、数据中心、多多客服、多宝等多种分类管理功能。
当您的包裹在物流运输过程中出现异常时，可能是商家加班发货或快递员加班造成的。
物流异常的原因是什么？
在发送物流时，可能会遇到异常情况，如提货请求加班、升级请求加班、签字请求加班等。在仓储管理-包装管理中心查找加班订单总数。企业找到快递公司，应立即查询物流升级情况。如发现物流异常，应立即联系物流，避免被判定为虚假交易。
商家填写物流运单号时不要太早。如果客户订单出现，不要急着送货和下单，只需在有效期内两天即可。
如果后台管理提示送货请求加班提示，可以在物流官网查找订单的物流信息，以物流官方为主。如果受到惩罚，可以投诉官网物流信息截图。
三个要求超时的原因：
1.提货请求加班。这是异常物流中最严重的情况。由于提货信息必须在规定时间内升级，提货请求加班表明超过时间，可判定为虚假交货，将进行赔偿处罚，危及店铺总流量。
2、物流要求加班。是指在整个运输过程中两天内无信息升级，会导致物流异常，物流服务项目异常率高于平均值的5倍，商店将受到二次限制，产品将受到降低的惩罚。
3.发单要求加班。是指快递公司分配送货，但一天内未送到客户手中，如包装时间过晚、温度原因等。，并提前与客户沟通，要求加班。事实上，及时与客户沟通是可以处理的。
当客户下订单时，他们总是想尽快得到他们购买的产品。此时，商家需要在下订单后尽快发送产品，以便客户更有可能给予好评。
