亚马逊现在每个人都会去购物,所以你可以在购物后写评论。事实上,无论在哪个平台上购物,都有售后、评估等渠道和服务。亚马逊的直接评论可以删除吗?
当然可以删除。
1.直接联系亚马逊客服删除
如果买家给出差评的原因不是产品质量,而是恶意评价。例如,它包含侮辱性语言、个人信息内容、对产品的主观看法或FBA对于物流问题,商家可以向亚马逊官方客服申请删除评论,争取亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊的不良评论。
2.删除差评的服务商 目前,市场上有一些服务提供商通过自己招募的软件编程人员,通过高权重买家账户点击差评Report
abuse为了达到删除差评的目的。
3.comment玩法
所谓comment玩法是通过快速反应,在comment突然的坏评论唤醒客户在短时间内主动通过电子邮件联系商家,可以通过专业真诚的态度给买家留下良好的印象,使后续的修改能够顺利进行。
4.第一时间维护差评
当买家留下不良评论时,他们会选择通过电子邮件联系买家,并与不良评论沟通。不良评论发生后3小时内,维持不良评论的黄金时间。
二、可以删除哪些差评?
如果买方的账户和描述属于真相,卖方可以从评论时间计算订单时间,找出买方的姓名和联系方式,向买方道歉、重新发货或退款,以获得买方的理解,并帮助修改或删除不良评论。
如果买方的评论中没有不良评论的描述,但只有一颗星,商家可以将不良评论反馈给客户服务部。
如果卖家是FBA由于物流速度慢、包装损坏等因素,卖方也可向客服申请删除评论。
可以删除亚马逊上的评论,但需要联系亚马逊客服删除。现在亚马逊对评价的管理非常严格。如果商家刷评价,最好不要让官方发现,否则最终会导致店铺非常被动。